介護の基本とは何か理念や原則9つから技術の基本や保険制度・家族介護の疑問まで徹底解説

「介護のこと、何から始めていいかわからない…」「大切な家族を支える時、どんな知識や技術が必要なの？」と不安に感じていませんか？

介護が必要な高齢者は【全国で約720万人】。今や65歳以上のうち約5人に1人が介護保険の要支援・要介護認定を受けており、現場での事故件数も【年間4万件以上】報告されています。知識や姿勢の違いが、ご本人の尊厳や安全、家族の負担を大きく左右することをご存知でしょうか。

しかし、介護の現場では「どこから学ぶべきか」「何を守ればよいのか」と悩むご家族や初心者が少なくありません。不安や戸惑いは、正しい基本を知ることから必ず和らげることができます。

本記事では、「介護の基本」と呼ばれる理念や9つの原則、現場で役立つ具体的な技術・安全対策までを体系的にまとめました。読むだけで、はじめての方でも今日から迷わず行動できる基礎力と安心感が身につきます。

今こそ、これからの介護の第一歩を踏み出しませんか？

介護の基本とは？理念・姿勢・原則を深く理解する

介護は、利用者一人ひとりの生活を支え、尊厳と自立を守ることに重点を置いた支援です。介護の基本理念、基本姿勢、基本原則9つを体系的に理解することで、より質の高いケアが実現します。これらの基盤は、日々変化する現場でも信頼される介護職員として欠かせない素養となります。

介護の基本理念と利用者の尊厳を守る考え方

介護の基本理念は、利用者の尊厳の保持と自立支援が根幹です。介護職員は、利用者が自分らしく生活できるよう支援しなければなりません。その上で、以下のようなポイントを重視します。

• 利用者一人ひとりの価値観や意思を尊重

• 生活歴や習慣、個別ニーズを理解し支援する姿勢

• 本人の選択を可能な限り尊重し意思決定を支援

こうした姿勢が、利用者との信頼関係や安心感に直結します。近年では「人権擁護」「ノーマライゼーション」「自立支援」などのキーワードが、業界全体の基本価値観として共有されています。

介護の基本姿勢と倫理観

介護現場で最も求められる姿勢は、誠実な対応・倫理的配慮・守秘義務の徹底です。また、下記のような心構えを維持することが重要です。

• 偏見や差別をもたず、公平な関わり方を徹底

• 利用者のプライバシー保護に十分配慮

• 介護福祉士など職業人としての使命感を持ち続ける

• 常に学び続ける姿勢や自己研鑽の継続

近年は「高齢者虐待の未然防止」や、「家族との信頼関係構築」も大切な倫理観の一部です。介護職員としての義務を踏まえ、社会的責任を果たす意識も求められます。

介護の基本原則9つの詳細解説

介護の現場で守るべき9つの基本原則は、日々の業務に欠かせない土台となっており、実践時の判断基準としても活用されます。

表：介護の基本原則9つと実践ポイント

基本原則	実践ポイント（抜粋）
1. 尊厳の保持	利用者の自尊心を傷つけない、丁寧な言動を心がける
2. 自立支援	できることは本人に委ね、サポートに徹する
3. 安全の確保	環境整備・予防的観点を重視し、転倒や事故を防止
4. プライバシーの尊重	個人情報や私的空間への配慮を怠らない
5. 信頼関係の構築	共感的なコミュニケーションを心がけ、信頼される接し方を実践
6. 継続性の保持	毎日の生活リズムやケア方法を安定して提供
7. 個別化	利用者の状況や好みに合わせてケア内容を調整
8. 連携・協働	医療・家族・多職種との連携を密にし、情報共有を徹底
9. 倫理的配慮	倫理的判断を重んじ、困難な場面でも適切な対応を心がける

これらを意識することで、介護現場でのトラブル防止や業務の質向上が図れます。特に「自立支援」「倫理的配慮」「連携・協働」は、現場での新しい課題にも柔軟に対応できるため常に意識したい原則です。

介護の基本に基づく技術の基本と実践：身体介護の具体的な方法 – 移乗・排泄・入浴・食事介助など生理的ケアの基本技術を具体的に解説

介護の基本は、利用者の尊厳を守りつつ安心と安全を確保することにあります。身体介護の現場では、介護福祉士の国家試験でも頻出する「基本原則」や「ボディメカニクス8原則」などを意識し、日々のケアを実践することが大切です。移乗、排泄、入浴、食事介助は介護技術の中心であり、利用者の自立支援と快適な生活をサポートするための基本技術です。ここでは、介護現場で実際に役立つ知識や方法を分かりやすく解説します。

介護の基本をふまえた移乗（トランスファー）の基本技能と安全対策 – ボディメカニクス8原則に基づく手順解説と事故防止策

移乗は、ベッドから車椅子などへの移動をサポートする重要な技術です。ボディメカニクス8原則を理解し、介助者の負担軽減と利用者の安全確保を両立させることが求められます。

移乗介助のポイント

• 利用者の体の近くで作業する

• 支点と力点を意識して身体を動かす

• 広い支持基底面をつくる

• 腰を落とし、重心を低く保つ

• 利用者と息を合わせて動く

強調したいのは、転倒や怪我のリスク管理を徹底し、必ず声かけを行いながら段階的に介助することです。現場では状況ごとに最適な移乗方法を選択し、事故を未然に防ぐための配慮が不可欠です。

介護の基本に即した食事介助の基本手順と栄養管理のポイント – 栄養摂取支援と誤嚥防止の具体的な介助方法

食事介助では、利用者の尊厳を守りながら自立を促す姿勢が大切です。誤嚥防止や適切な栄養摂取のサポートが、健康維持に直結します。

食事介助の基本

ポイント	解説
正しい姿勢を保つ	座位で足裏を床につける、背中を支えることで誤嚥を防止
一口ごとに声かけをする	飲み込み状態を確認しながら進める
食事の温度や形を調整する	利用者に合わせて調理を工夫し、飲み込みやすさを意識
水分補給をこまめに行う	脱水や誤嚥防止のために必要

安心して食事を楽しむ環境作りと、衛生管理を徹底することが介助者の役割です。

介護の基本が活きる排泄・入浴介助の基本ケア – 衛生管理とプライバシーを重視した安全な支援技術

排泄介助と入浴介助は、利用者のQOL向上に直結するケアです。衛生面の配慮とプライバシーの保護が、介護現場での信頼構築に不可欠です。

主な注意点

• プライバシーの尊重を最優先

• 手袋や清拭用具の使い分けで感染症対策を徹底

• 患者の体調や皮膚状態を常に観察

• 入浴時は室温や湯温を事前に確認し、転倒防止を行う

排泄や入浴の際は、利用者が安心できる声かけや、本人の意思を尊重する姿勢が信頼感につながります。

介護の基本を重視した認知症ケアにおける基本的対応 – 認知症症状への理解と共感を重視した介護技術

認知症ケアでは、症状への理解と共感的対応が最も重要です。一人ひとりの行動や感情に配慮し、安心できる環境で接することが介護の基本です。

認知症ケアの基本

• ゆっくりとした声かけで安心感を与える

• 過去の経験やこだわり行動には共感と受容で対応

• できる限り自立した生活を促す

• 環境を整理し、混乱を防ぐ

家族と連携し、本人を中心とした支援体制を構築することが、認知症介護の質を大きく向上させます。

介護の基本に関する専門知識の習得と資格・研修制度 – 介護職員初任者研修や介護福祉士資格の役割と学習ポイント

介護の基本となる介護職員初任者研修の概要と効果的な学習方法

介護職員初任者研修は、介護現場で求められる基本知識と技術の習得を目的とした入門資格です。主なカリキュラムには、介護の基本理念や基本姿勢、日常生活支援、コミュニケーション技術などが含まれます。研修では、利用者の自立を支援し、尊厳を守るための「介護の基本原則9つ」や、ボディメカニクス8原則を体系的に学習できます。

効果的な学習方法としては、テキストや動画活用とあわせて過去問題集の反復演習が重要です。おすすめの勉強ポイントは、

• 介護技術の基礎を現場事例でイメージする

• 家族や利用者の気持ちを理解し共感力を高める

• 介護保険や制度の基本構造を把握する

などがあります。資格取得後は、各種施設や在宅介護の現場で知識を実践に活かすことができます。

介護の基本を踏まえた介護福祉士資格の意味と取得までのステップ

介護福祉士資格は、介護職員としての専門性・信頼性を高め、高度な介護知識や技術を証明する国家資格です。役割は多岐に渡り、利用者への個別ケア計画の作成や、家族介護者への支援、現場職員への技術指導などが求められます。

取得までの主なステップは下記の通りです。

ステップ	主な内容
１．初任者研修等の資格取得	基本的な知識・技術を学び、実務の準備を整える
２．現場での実務経験	一定の実務経験（原則3年以上）を積む
３．実務者研修の修了	医療ケア・専門知識など、より実践的な内容を習得
４．国家試験の受験・合格	法令・制度、介護技術や認知症対応など幅広く問われる国家試験を突破

資格取得により、キャリアアップやチームケアの中核として活躍の場が広がります。自信を持って介護現場に貢献できることが大きなメリットです。

介護の基本に忠実な継続的な研修や自己研鑽の重要性 – 最新技術や知識のアップデート方法

介護分野は法改正や技術進化が絶えず、継続的な研修と自己研鑽が欠かせません。安全で質の高いケア提供には、ボディメカニクスの原則や認知症の理解、コミュニケーション能力の向上など定期的な学び直しが重要です。

役立つアップデート方法は以下の通りです。

• 専門書や介護技術マニュアル、新刊テキストの定期チェック

• 講習会や各種セミナーへの参加

• 研修動画やアプリなどデジタル教材の活用

• チームミーティングや事例検討会での知識共有

初心者からプロまで、介護の基本に忠実な自己成長への取り組みが現場の質向上に直結します。利用者・家族の安心を守るために、日々のアップデートを続けることが大切です。

介護の基本から考える公的介護保険制度の基本とサービス活用法 – 介護保険制度の仕組み、サービス種類、利用方法をわかりやすく解説

介護の基本による介護保険制度の全体像と対象者の範囲

介護保険制度は、高齢者が安心して支援を受けられることを目的に設計されています。制度の大きな特徴は、要介護認定を受けた場合に、多様な介護サービスを公平に利用できる点です。対象者は主に65歳以上、または特定疾病を持つ40歳以上の方です。介護の基本理念を根底とし、自立支援とその人らしい生活の継続を支援します。
主な対象範囲についは下記をご覧ください。

区分	対象となる人
65歳以上	介護や支援が必要と認定された方
40歳～64歳	特定疾病による介護が必要な方

制度の理解はご家族によるサポートやサービス選択の第一歩です。

介護の基本が支える主要な介護保険サービスの種類と特徴 – 特別養護老人ホーム、デイサービス、訪問介護など

介護保険サービスには、多様な種類が存在します。利用者の生活状況や希望に応じて最適なサービスを選択できることが特徴です。主なサービスを表にまとめました。

サービス名	主な特徴
特別養護老人ホーム	常時介護が必要な高齢者向けの入所施設。生活全般のサポートを提供
デイサービス	日帰りで入浴や食事、レクリエーションなど多様なプログラムを提供
訪問介護	ホームヘルパーが自宅を訪問し、身体介護や生活援助を行う
ショートステイ	一時的に宿泊しながら必要な介護サービスを受けられる

利用者目線のサービス選びが、ご本人とご家族の安心と自立支援に直結します。

介護の基本に沿った利用申請からサービス受給までの流れ – 申請のポイントと注意事項

介護保険サービスの利用には、所定の手続きが必要です。大まかな流れは下記の通りです。

1. 市区町村の窓口で要介護認定を申請
2. 調査員による訪問調査・主治医意見書の提出
3. 審査・判定後、要介護度が決定
4. ケアマネジャーを選び、ケアプランを作成
5. サービス利用開始

注意点として、書類の不備や医師の意見書の未提出が遅れの主な原因になるため、事前の準備が大切です。介護の基本的な考え方に沿って、ご本人のニーズや家族の要望を細かく伝えることが円滑なサービス利用へつながります。

介護の基本による介護保険サービスと自費サービスの違いと組み合わせ方

介護サービスには公的保険サービスと自費サービスがあります。両者の違いは下記の通りです。

項目	介護保険サービス	自費サービス
利用条件	要介護認定が必要	誰でも利用可
費用負担	原則1割～3割の自己負担	全額自己負担
サービス内容	法律で定められる	柔軟に依頼内容を調整可能

介護保険でカバーできない生活援助や付き添いなどは自費サービスを併用することで、より柔軟なサポートが可能です。ご本人やご家族それぞれの状況に合わせて最適な組み合わせを考えることが重要です。

介護の基本に忠実な介護現場における安全管理と事故防止対策 – 事故を防止するための具体策と安全管理体制の構築方法

介護の基本が反映される介護事故の種類と現場でのリスク要因

介護現場では、事故防止のために基本理念や基本姿勢が重要視されます。代表的な介護事故は転倒・転落や誤嚥、やけど、誤薬、圧迫による床ずれなど多岐にわたります。これらの事故が発生しやすい理由には、利用者の身体的・認知的な変化や、環境整備の不足、スタッフ間のコミュニケーションミスなどが挙げられます。状況ごとの主なリスク要因は以下の通りです。

事故の種類	主なリスク要因
転倒・転落	筋力低下、床の段差・濡れ、ベッド高さ
誤嚥	嚥下機能低下、食事形態不一致
やけど	熱い飲食物、浴槽の高温等
誤薬	薬の管理ミス、服薬方法誤認
床ずれ	体位変換不足、栄養不良

事故を防ぐためには個々の利用者特性をよく理解し、日々の観察や情報共有を徹底することが基本です。

介護の基本視点での転倒・誤嚥防止のための環境整備と福祉用具活用

転倒や誤嚥事故は、介護現場で特に注意が必要です。環境整備の徹底と福祉用具の適切な活用が、事故防止の要となります。転倒防止には、床の滑り止め・適切な照明・手すりの設置が不可欠です。

• 転倒防止の主な工夫

  • 段差解消マットの設置
  • ベッド回りの手すり設置
  • 滑りにくい床材の選択

誤嚥を防ぐには、利用者の嚥下機能に合わせた食事形態や食事介助の工夫、姿勢の維持が必須です。また、口腔ケアの実施も大切です。

• 誤嚥防止のポイント

  • 一口量を少なく、ペースをゆっくり
  • とろみ付き飲料の利用
  • 食後の体位保持

さらに、介護の基本原則である「利用者の自立支援」も意識し、福祉用具は無理のない範囲で適切に活用することが重要です。

介護の基本に基づく介護事故防止のためのスタッフ教育と報告手順

介護事故防止には、スタッフの教育体制強化と迅速な情報共有が求められます。新人研修や定期的な勉強会で、介護の基本原則や実践的な事故対策を身につけることが重要です。特にボディメカニクス8原則や安全な移動・介助方法の習得は必須ポイントです。

• 教育内容の例

  • 事故発生時の初期対応手順の確認
  • 転倒・誤嚥などケースごとの対策法
  • 報告・連絡・相談（ホウレンソウ）の徹底

事故が発生した場合は、発生状況や原因を速やかに関係者へ報告し、再発防止策を全体で共有する体制づくりがポイントです。正確な記録と報告体制の整備は、現場の信頼性向上にもつながります。

介護の基本から考える家族介護の基本と心理的サポート – 家族が直面する課題と負担軽減の具体策

家族が担う介護には、身体的負担だけでなく精神的ストレスも大きく伴います。介護の基本原則は、尊厳の保持と自立支援ですが、家族介護においてはこれに加え、支える側の健康と安心も不可欠です。近年は、介護の基本書や本などで基礎知識を学ぶ家族が増えており、介護福祉士の資格取得を目指すケースも目立ちます。

下記は家族が直面しやすい課題とその軽減策の一部です。

課題	軽減策
身体介助による疲労	介護技術・ボディメカニクスの基本原則を学び負担軽減
精神的ストレス・孤立感	支援窓口や専門職に相談・家族内の役割分担
知識不足・不安	本やオンライン講座での基礎知識習得

介護は1人で抱え込まず、周囲の手を借りることも大切です。家族で情報を共有し、支援制度も積極的に活用しましょう。

介護の基本をふまえた家族介護者の役割とストレスマネジメント – 支援制度や相談窓口の活用方法

家族介護者の役割は、被介護者の生活支援や心のケアだけでなく、自身の健康管理にも及びます。介護の基本理念では無理のない範囲で支援することが重要とされており、サポート体制の整備が不可欠です。

主なストレス要因と対策は次の通りです。

• 生活リズムの崩れ：生活パターンを整え、休息時間を確保する

• 感情疲労：周囲や同じ立場の家族と悩みを共有する

• 介助技術への不安：研修や自治体の相談窓口（地域包括支援センター等）を活用

自宅での介護に限界を感じた場合は、デイサービスやショートステイなどの介護保険サービスを利用することで、家族の負担を減らすことができます。

介護の基本に沿って家族と専門職の連携の重要性 – チームケアの基本的考え方

介護の現場では家族だけでなく専門職との協力が不可欠です。ケアマネジャーや訪問介護員など多職種が連携し「チームケア」を行うことが、質の高い生活支援につながります。

連携強化のポイントは下記の通りです。

• 定期的な情報交換：ケアプラン作成時は家族の意見も反映させる

• 役割分担の明確化：家族は見守りや生活補助、専門職は専門技術を担当

• 緊急時の対応共有：連絡先リストや対応マニュアルを用意

家族の気持ちや介護への希望も率直に伝えることが、寄り添ったケアにつながります。

介護の基本を押さえて家族介護者が知っておくべき介護の基本技術と注意点

日常介護で家族が知っておきたいのが、ボディメカニクスの8原則や安全な身体介助のポイントです。これらを理解し活用することで、負担を減らし事故も防げます。

• 正しい姿勢保持：腰痛やけが予防のため、無理な体勢や力任せの動作を避ける

• 声かけとコミュニケーション：本人の意思を尊重し、不安や混乱を和らげる

• 安全確認・環境整備：床や移動経路は常に整理し、転倒防止に努める

初心者向けには本や動画でイラスト解説を参照し、必要なら介護職員初任者研修も検討すると良いでしょう。認知症ケアでは、「こだわり行動」や気持ちへの共感を心がけることが大切です。こうした介護技術の基本を押さえることで、家族も安心してケアにあたれるようになります。

介護の基本を徹底した介護記録・コミュニケーションの基本技術 – 現場での記録実務やコミュニケーションの質を高める方法

介護の基本が活きる介護記録の書き方と守るべきポイント – 正確性・連続性の重要性と効率化の工夫

介護記録は、利用者の安全や生活の質を守るために不可欠です。正確性・時間軸の連続性が最重要で、情報のもれや誤記載は重大な事故につながる可能性があります。記録時には次のポイントを徹底しましょう。

• 利用者の状況や介助内容は、その場でできるだけ速やかに記載

• 誤解を生まない表現・客観的な事実のみを書く

• 記録はシンプルかつ網羅的に行い、主観的な評価や個人的感想は避ける

ポイント	内容
正確性	事実を具体的に記載し、推測や曖昧表現を避ける
連続性	日々の変化を時系列で整理、前日の記録と比較可能に
効率化	定型文やチェックリスト活用で記録時間の短縮を図る

電子化記録ツールの活用や、他職種とスムーズに情報共有できる工夫も欠かせません。

介護の基本的観点から利用者との良好な関係を築くコミュニケーション技法 – 言葉遣い・非言語表現の使い分け

良好なケアは信頼関係の構築から始まります。言葉遣いだけでなく、非言語コミュニケーションも重視しましょう。

• 利用者の目線に合わせて話す

• ゆっくり・はっきりとした声掛けを心掛ける

• 表情や身振りで安心感を伝える

技法	実践例
傾聴	利用者の話を最後まで聞き、相槌で共感する
明瞭な言葉遣い	難しい専門用語は避け、状況に応じて平易に説明
非言語	柔らかな表情・しっかりした視線・ゆるやかな動作で安心感を伝達

利用者の小さな変化や感情を察知し、適切な言葉かけや態度で応じることで、より良い関係が築けます。

介護の基本による多職種連携を促進する情報共有のコツ

現場では介護職員・看護師・リハビリスタッフなど、多職種との円滑な連携が必須です。情報共有の徹底がチームケアの質を大きく左右します。

• 記録内容は誰が見ても分かる明確な表現を意識する

• トラブルや急変時は即時共有を徹底

• 定期的なカンファレンスやミーティングで情報をアップデート

コツ	ポイント
共有ツールの活用	電子カルテ・LINEワークなどで最新情報をリアルタイムに共有
抜け漏れ防止	伝えたい情報は必ずリストアップし、チェックリストで確認
フィードバック	共有後の疑問や意見も積極的に受け付ける姿勢が重要

介護の基本理念や基本姿勢を意識し、各職種の強みを生かしたチームワークが高品質なケアの実現につながります。

介護の基本に関する疑問・質問集（Q&A） – 検索ユーザーのよくある質問を網羅的に解説

介護の基本三原則とは何か？

介護の基本三原則は、利用者の尊厳を守り、その人らしさを大切にしながら支援するという悩みや不安の解消に直結する重要な考え方です。主な三原則は下記の通りです。

原則	内容
尊厳の保持	利用者の人格と権利を尊重し、本人の意思や選択を大切にする
自立支援	できる限り自分でできることを増やし、生活の質の向上や達成感を大切にする
安全確保	安心できる環境作り、事故防止のための配慮と危険の未然防止を徹底する

強調ポイントとして「介護の基本理念」や「介護の基本姿勢」が現場で重要視され、初心者でもこの原則に沿った対応を心がけることが大切です。

介護の基本初心者が知るべき最優先ポイントは？

介護初心者が押さえるべき最優先ポイントは、必要最低限の知識と安全な介助方法、そして利用者への敬意です。以下のリストでまとめます。

• 介護の基本知識（体の支え方、基本的なコミュニケーション）

• ボディメカニクスの8原則（腰痛予防と安全確保の要）

• 利用者の意志の尊重と自立支援

• 清潔保持や生活リズムの維持も重要

現場ではマニュアルや教科書をよく確認し、「介護技術の基本」や「サポート方法」を身につけることで安心感を持ってケアができます。

介護の基本技術習得に必要な資格や研修は？

基本的な介護技術の習得には、下記の資格や研修が役立ちます。

資格・研修	主な内容
介護職員初任者研修	介護の基礎知識・技術・倫理の基本を学び現場での実践力をつける
実務者研修/介護福祉士実務者研修	より高度な介護技術、医療的ケアへの理解
介護福祉士国家試験	専門的知識・技術・応用力が試される

テキストや動画、アプリなども活用し、実際の現場に即した研修で「介護技術を高める」ことが求められています。

介護の基本における家族介護とプロの介護の違いは？

家族による介護とプロの介護職員によるケアには以下の違いがあります。

• 家族介護： 家庭環境や家族関係に根差したきめ細やかなケアや気遣いが特徴ですが、心理的・身体的な負担が大きくなりがちです。

• プロの介護： 専門性の高い知識や技術を持ち、利用者の安心と安全を確保します。介護福祉士や研修修了者によるサポートは、第三者の視点で公平かつ客観的なケアを実現します。

家族介護の負担軽減にはプロと連携し、必要に応じてサービス利用や相談を行うことが大切です。

介護の基本をふまえた介護保険の申請とサービス利用の流れは？

介護保険の申請からサービス利用までの流れはシンプルながら重要です。

1. 市区町村の窓口で申請手続き
2. 認定調査・主治医の意見書をもとに要介護度が決定
3. ケアマネジャーとサービス計画を作成
4. デイサービスや在宅サービスなどを利用開始

負担割合や利用限度額もポイントなので、事前にしっかりと確認しましょう。

介護の基本に基づく事故防止のために個人でもできる対策は？

現場や家庭でできる事故防止策は以下の通りです。

• 床や廊下の整理整頓で転倒を防ぐ

• ベッド周辺の安全対策（手すり設置）

• 正しいボディメカニクスの実践で腰痛やケガの予防

• 定期的な見守りや声かけ

「安全な介助」は利用者と介助者双方の健康と安心を守る基本要件です。

介護の基本的認知症ケアの基本対応で大切なことは？

認知症ケアの基礎対応では、相手の気持ちに寄り添い、否定せず受け止めることが最重要です。

• こだわりや執着行動は否定しない

• 安心できる環境作り

• 短い声かけとスキンシップの活用

• 認知症の人を尊重し、感情は残ることを理解する

認知症対応は「認知症の理解と対応の基本」や実例本を参照すると、より具体的なサポートがしやすくなります。

介護の基本を意識した介護現場での記録やコミュニケーションの基礎は？

現場での記録・コミュニケーションは、サービスの質・安全確保に必須のスキルです。

• 観察した事実を正確に記録

• 経過や体調の変化は具体的な表現

• コミュニケーションでは相手の目線・ペースを尊重

• チーム内共有を徹底し情報漏れ防止

この基本を押さえることで、利用者・家族・職員全員が安心できる環境をつくることができます。